CUSTOMER DASHBOARD - Una piattaforma unificata per l’accesso ai dati genomici e la gestione logistica di campioni biologici
Progetto finanziato nell’ambito del programma PR FESR 2021-2027 – Linea d’intervento a1.2.1 - Innovazione – bando 2024. Codice CUP D27H24001950007
Il progetto consiste nella definizione e applicazione di nuove metodologie di fornitura/distribuzione dei servizi aziendali, attraverso l’applicazione di tecnologie e soluzioni digitali innovative, che consentano di migliorare sia i processi di ricezione dei campioni, sia la loro gestione e logistica interna, sia la fase di emissione dei risultati delle attività di sequenziamento e la relativa trasmissione al cliente finale. In particolare, è previsto lo sviluppo una piattaforma informatica con interfaccia web, con la quale sarà possibile centralizzare in una singola interfaccia utente la gestione dell’intero workflow dei campioni.
Questo progetto ha permesso a IGATech di sviluppare una nuova interfaccia cliente, offrendo agli utenti un'esperienza ottimizzata per la gestione del flusso di lavoro. Attraverso questa piattaforma, i clienti possono ricevere istruzioni dettagliate per l'invio dei campioni, monitorare in tempo reale la loro ricezione e lo stato di consegna, programmare nuovi invii e ricevere notifiche tempestive. Inoltre, l'interfaccia garantisce un accesso immediato ai dati non appena disponibili, migliorando così l'efficienza operativa e la trasparenza del processo.
https://customer-portal.igatechnology.com/login
